Nous savons qu’il existe de nombreux fournisseurs, fabricants et revendeurs qui prétendent proposer des produits de la marque Colson alors qu’en réalité, ce n’est pas le cas. Ils donnent une image trompeuse de notre marque en proposant des produits provenant du monde entier — en d’autres termes, ils trompent nos clients. Bien qu’ils puissent ressembler à des produits Colson, ils présentent des différences de qualité fondamentales en matière de tests, de spécifications et de performances. De plus, ces produits non Colson ne bénéficient ni de notre garantie, ni de notre assistance technique, ni de nos services après-vente et de notre représentation sur le terrain. Certains fournisseurs ont même intégré une roue Colson dans une fourche sans marque, en espérant que leurs clients, ainsi que les nôtres, ne remarqueraient pas la différence.
Nous sommes là pour vous dire qu'il y a une différence.
Comme le dit le vieil adage, « l'imitation est la plus grande forme de flatterie ». Eh bien, dans ce cas précis, nous ne nous sentons pas flattés. Il s'agit d'une fraude. Nous estimons que lorsque vous commandez un produit Colson, vous devez avoir la certitude de recevoir un produit Colson, et non une imitation dangereuse d'un produit de qualité inférieure susceptible d'entraîner des défaillances catastrophiques.
En publiant ce guide de référence, nous espérons mettre fin aux pratiques trompeuses et vous permettre, à vous, nos fidèles clients et partenaires, d’avoir l’assurance d’avoir reçu le produit auquel vous vous attendiez et sur lequel vous comptez.
En tant qu'utilisateur de roulettes et l'un de nos précieux clients, nous estimons que vous méritez ce qu'il y a de mieux : un véritable produit Colson.
